Los Teléfonos de información son números de entidades públicas o privadas creados con el propósito de prestar un serivicio de información sobre un tema específico que puede estar determinado por el titular del mismo, si es una corporación espepecializada (por lo general un ente público) o bien ser el usuario el que demande una información específica (generalmente un número 807...).

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Banco Sabadell es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad.

Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más modernos, y una organización multimarca y multicanal enfocada al cliente permiten a Banco Sabadell ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas.

El desarrollo de la entidad se enfoca a conseguir un crecimiento rentable que cree valor para los accionistas, a través de una estrategia de diversificación de negocios, que se evalúan periódicamente basándose en criterios de calidad de servicio y de riesgo, eficiencia y rentabilidad, y dentro del marco de los códigos éticos y profesionales y el respeto a los intereses de los diferentes grupos de interés.

El modelo de gestión del banco se enfoca a la permanencia del cliente a largo plazo, mediante una actividad constante de fidelización de la cartera de clientes fundada en la iniciativa y la anticipación en la relación.

Cuenta con una oferta global de productos y servicios, un equipo humano cualificado en el asesoramiento y una orientación permanente a la búsqueda de la calidad; factores, todos ellos, que potencian la relación a largo plazo con el cliente, redundando en beneficio mutuo.

La adaptación a las necesidades del mercado se muestra mediante diferentes marcas, que representan propuestas de valor diferenciadas, permiten una clara identificación por parte de los mercados y se reflejan internamente en diferencias organizativas y de gestión.

Las líneas estratégicas de Banco Sabadell se fijan en los planes estratégicos trienales. En 2004 concluyó el plan de negocio “Crecimiento y Consolidación 2002-2004”, que permitió alcanzar una nueva posición en el mercado más competitiva y equilibrada en términos de negocio y geográficos, lo que consolidó a Banco Sabadell como cuarto grupo bancario español.

El siguiente plan de negocio fue llamado “Valor y Crecimiento 2005-2007”. Su objetivo fue consolidar a Banco Sabadell como banco doméstico comercial, líder en empresas y banca personal, enfocado a la creación de valor y con una excelente calidad de servicio y riesgo.

Posteriormente se creó el plan Óptima 10 (2008-2010), cuya misión era optimizar las capacidades y el modelo operacional, lo que permitió que Banco Sabadell se situara entre las entidades más eficientes y rentables del mercado nacional y consolidara su posición como entidad financiera destacada.

El ejercicio de 2017 fue un año de transición antes de la puesta en marcha del nuevo plan de negocio a tres años, con el objetivo de focalizar los esfuerzos en finalizar la migración de la plataforma tecnológica de TSB. Otras claves del año fueron la intensa actividad comercial, la reducción de activos problemáticos, la consolidación de la actividad de banca corporativa y banca de empresas iniciada en México, y los avances en la transformación digital. Por otro lado, en 2017 se vendió Sabadell United Bank, banco filial en Estados Unidos, operación con la que se materializó parte del valor creado en América. Banco Sabadell continúa realizando actividades de banca corporativa y banca privada internacional a través de su oficina americana en Florida.

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